Política de Privacidad – Comunidad KENI
1. Declaración de Compromiso
En www.comunidadkeni.com (en adelante, "el Sitio"), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de qué manera recolectamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos la información que proporcionás al interactuar con nuestra plataforma.
2. Información que Recolectamos
Para ofrecer nuestros servicios utilitarios y de comunidad, podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:
- Datos del Usuario (Tutor): Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y ciudad de residencia.
- Datos de la Mascota: Nombre, especie (perro o gato), raza, fecha de nacimiento/edad estimada y fotografías (opcional).
- Datos de Salud Animal: Historial de fechas de vacunación, desparasitación o otros, con el único fin de programar el servicio de recordatorios automáticos.
- Datos de Navegación y Uso: Información técnica recopilada mediante cookies y herramientas analíticas para comprender el comportamiento de uso dentro del Sitio y del Diario Mascotero.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar y personalizar el perfil de la mascota y enviar las alertas automatizadas de vacunación,desparasitación o otros, por correo electrónico.
- Enviar boletines informativos (newsletters), artículos del Diario Mascotero y novedades sobre la plataforma.
- Generar métricas y análisis de datos disociados (anonimizados) sobre necesidades del sector pet care, con el fin de investigar, diseñar y desarrollar nuevos productos, herramientas y contenidos educativos.
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto o canales de atención al cliente.
4. Consentimiento y Protección de Datos
Al registrarte en el Sitio o completar cualquiera de nuestros formularios, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos.
Comunidad KENI adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de los datos personales ingresados en el Sitio.
5. Confidencialidad y Cesión de Datos a Terceros
Comunidad KENI no vende, alquila ni comercializa los datos personales e identificables de sus usuarios a terceros. En caso de concretar alianzas o patrocinios estratégicos con marcas e instituciones del sector (por ejemplo, firmas de nutrición o salud animal), la información compartida consistirá exclusivamente en métricas consolidadas y agregadas de carácter anónimo (tales como volumen total de mascotas registradas, distribución de razas o tendencias generales de consumo), asegurando que ningún usuario sea identificado individualmente sin su consentimiento explícito.
6. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión (ARCO)
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su actualización, rectificación o la eliminación definitiva de su cuenta y registros de nuestra base de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, podés enviar una solicitud especificando el trámite a realizar a través de nuestro correo de contacto o desde la configuración de tu perfil en el Sitio.
7. Uso de Cookies
El Sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador web para rechazar la instalación de cookies, aunque esto podría limitar el acceso a ciertas funcionalidades interactivas de la plataforma.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio o las notas del Diario Mascotero pueden contener enlaces hacia plataformas o sitios web externos. Comunidad KENI no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por los contenidos de dichos sitios ajenos a la comunidad.
9. Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios de la plataforma. Cualquier modificación será informada oportunamente a través de la web.